Dell Basic Support -takuulaajennuksen avulla asiakkaat voivat laajentaa takuun voimassaoloaikaa ja nauttia Dellin laadukkaasta palvelusta pidempään. Basic Support -takuuseen sisältyy varaosat ja korjaus asiakkaan tiloissa normaaleina työaikoina maanantaista perjantaihin.

Palvelukuvaukset:

• 3 vuotta - Huoltolaajennus on voimassa kolme vuotta laitteen ostopäivästä
• Puhelin-, sähköposti- ja online-tuki - saatavuus normaaleina työaikoina arkipäivisin
• On-site-tuki sisältäen työt asiakkaan tiloissa tarpeen vaatiessa - saatavuus normaaleina työaikoina arkipäivisin

Yhteensopivuus:

• Dell XPS -kuluttajamallit (Windows Home), joissa vakiona 2 vuoden korjaamo -takuu
• Yhteensopimattomat huoltolaajennukset hyvitetään
• HUOM! Huoltolaajennus on rekisteröitävä laitteen tehdastakuun aikana. Voit tarkistaa laitteesi tehdastakuun voimassaolon Dellin tukisivuilta laitteen Service Tag -palvelutunnuksella

Huoltolaajennukset rekisteröityvät järjestelmään n. viikon kuluttua hankinnasta.

Huoltolaajennuksen rekisteröintiin tarvitaan laitteen Service Tag -palvelutunnus. Ilmoita tämä tilauksen yhteydessä.