HPE 3Y FC NBD Aruba 2920 24G Switch SVC
![](https://api.tunti.cromsoft.com/assets/preview\9f\h1ku8e_0__preview.jpg?w=400&h=400&format=webp)
Description
HP Foundation Care -palvelu sisältää kattavat laite- ja ohjelmistotukipalvelut, joiden avulla parannat IT-infrastruktuurisi saatavuutta. HP:n tekniset resurssit työskentelevät yhdessä IT-tiimisi kanssa laite- ja ohjelmisto-ongelmien ratkaisemiseksi HP:n ja määrättyjen muiden valmistajien tuotteissa.
Tukipalvelu on saatavana maanantaista perjantaihin klo 8-17 ja laitevian korjaavat toimenpiteet aloitetaan seuraavana arkipäivänä palvelupyynnön vastaanottamisesta. Palvelu sisältää vianmäärityksen, tuen etäpalveluna tai asiakkaan tiloissa* sekä tarvittavat varaosat. Palveluun sisältyy lisäksi HP:n ohjelmistotuotteiden päivitysoikeus ja ohjelmistotuki ongelmatilanteissa 2 tunnin vasteajalla. Palvelu on voimassa 3 vuotta laitteen hankkimisesta.
- 3 vuoden laite- ja ohjelmistotuki
- Päivystys 9 tuntia arkisin (ma - pe klo 8 - 17) pois lukien arkipyhät
- Vasteaika seuraava työpäivä, ohjelmistotuki 2 tunnin vasteajalla
- HPE Aruba 2920-24G -kytkimille
- Lisätietoa täältä.
* Tuki toimitetaan etäpalveluna, palveluna asiakkaan tiloissa tai muuna palveluna tai näiden yhdistelmänä HP:n valinnan mukaan. Muu palvelu voi tarkoittaa esimerkiksi asiakkaan vaihdettavaksi tarkoitettujen osien (kuten Hot-plug -kovalevyt, tuulettimet, kaapelit) toimittamista asiakkaalle kuriiripalveluna.
Delivery & payment
delivery-info-1
delivery-info-2
delivery-info-3